1. カートリッジ・本体を特別価格にてご提供

浄水器本体と交換カートリッジを当ショップ通常価格の10%OFFでご購入いただけます。

2. 本体・部品が永久保証

ご契約中は1年保証の付属部品、10年保証の本体を含め永久保証※になります。（※カートリッジのみのオートシップメント契約購入は対象外）

※下記の場合は保証対象外となります。
・偶発的な事故、使用上の誤り、または不当な修理や改造による故障、損傷
・火災・天災などの災害による故障、損傷
・ご使用中に本体に生じた傷、汚れ、サビなどの概観上の変化
・当社以外で誤った修理、または改造をしたために生じたもの

本サービスの内容

• 本サービスは、毎回ご注文を頂かなくても、ご指定の対象商品を特別価格で1年に1回、自動的にお届けするシステムです。
• ご指定の対象商品を、マルチピュアジャパンオンラインショップ通常価格の10％OFFでお届けいたします。
• マルチピュア本体及び、部品の永久保証はご契約中継続されます。

商品のお届けについて

• 毎年、本体ご購入月の1日にクレジット決済し、15日を目安にお送りいたします。商品の配送は、日本国内に限らせていただきます。
• 製品の仕様変更などにより、対象商品のラインナップや価格を変更する場合がございます。また、対象商品の販売が終了する場合、お客様のご承諾やご連絡なしに、当該対象商品の後継商品に変更する場合があります。

お支払いについて

クレジットカード決済

使用可能カード会社：VISA、MasterCard、JCB、AmericanExpress、Diners

ご利用いただけるお支払い回数は、お客様とカード会社との契約によります。

当社ではセキュリティ上の配慮、トラブル防止の観点から、クレジットカード利用控は発行いたしておりません。クレジットカードのご利用詳細につきましては、カード会社から送付されますご利用明細をご確認ください。

弊社ではSSLというシステムを利用しております。カード番号は暗号化されて送信されます。ご安心ください。

カードの有効期限切れなどによりで決済が完了せず、当社からのメール通知から翌月末までにお客様から新しいクレジットカードのご登録がない場合、契約は解除されます。予めご了承ください。

返品・交換について

お客様都合の場合

未使用、未開封品で、お届け日から7日以内にご連絡をいただき、お届け日から14日以内にご返送いただいた場合は、返品交換可能 （送料往復お客様負担）

当社都合の場合

商品の品質とお届けには万全の注意を払っておりますが、下記の場合は、送料当社負担にて返品交換、または返金させていただきます。
・商品が不良の場合
・配送中事故などで破損・汚損が発生した場合
・注文されたものと異なる商品が届けられた場合

以下の場合に返品はお受けできません。
・一度、開封、開梱またはご使用になられた商品
・お客様の取り扱い状況で、キズ、破損された商品
・商品のお届け日から7日以内に、ご連絡をいただかなかった商品

代金引換をご利用で、お客様ご都合の返品、受取拒否をされた場合、送料（復路はヤマト運輸既定の定価送料）と代引き手数料がお客様のご負担となります。

ご登録内容の変更について

• お届け先など、ご登録内容の変更を希望される場合は、マイページにて登録変更されるかお問い合わせいただきますようお願いいたします。
  マイページ（会員ログイン）
  https://shop.multipure.co.jp/mypage/
  お問合せ
  お問い合わせフォーム
  https://multipure.co.jp/contact
  フリーダイヤル　0120-80-1711
  （平日10:00～18:00）
  
• ご契約者様の氏名、住所等に変更が生じたときは、お早めに登録変更または当社へご連絡いただきますようお願いいたします。
• お客様から当社に対して変更の通知がないために、当社からの通知又は送付物等がお客様の希望通りに届かない場合は、そのためにお客様に生じた損害について当社は一切責任を負わないものとします。また、当社からの通知及び送付物等は、通常到着すべきときにお客様に到着したものとみなします。

解約について

• 本契約ははご注文日よりお客様のお申し出がない限り継続されます。
• 解約を希望する場合は、下記のカスタマーセンターまでご連絡ください。
  マルチピュアジャパン株式会社
  フリーダイヤル　0120-80-1711
  （平日10:00～18:00）
  お問い合わせフォーム
  https://multipure.co.jp/contact
• 解約後は本体の保証期間は通常の期間（本体ご購入から10年）となります。
• 解約を希望する場合は商品お届け予定日の10日前までにご連絡ください。発送後のご注文に遡っての解約はできません。

ご登録の取消し

お客様が次のいずれかの事由に該当する場合、当店の判断でご注文をキャンセルし、オートシップメントサービス契約の解約および、以後のご注文をお断りさせていただく場合がございます。

• 通常の利用を逸脱した行為（まとめ買い、買占めなど）があった場合
• 他のお客様のご迷惑となる行為があった場合
• 当社に著しい不利益をもたらす行為があった場合
• 転売を目的としたご注文と判断した場合
• クレジットカードの不正使用があった場合
• 他者の情報を不正に利用したご注文と判断した場合
• 商品発送後、「長期ご不在」「お受取辞退」または「転居先不明」「ご住所不明」等の理由で、当店へ返送になった場合
• クレジットカードの審査が通らない場合など、決済ができなかった場合で、当店から連絡に対して所定の手続きをいただけず、ご連絡もない場合

本サービスの中止、中断

• 当社は、お客様に事前のご連絡なしに、本サービスの内容または本サービス提供条件の変更（対象商品の変更、割引率の変更、お届け日の変更などのほか、本サービスに関連する全ての変更）を行うことがあり、または本サービスを停止または終了することがあります。
• 当社は、前項の変更によりお客様に損害（逸失利益を含みます）が生じた場合でも、これらについて一切責任を負わないものとします。

個人情報について

当社は、お客様が本サービスをご利用されるにあたって当社が取得する個人情報を、別途定める「個人情報保護方針」に基づき取り扱うものとします。

本規約の変更

当社は、お客様に事前のご連絡なしに、本規約の内容を変更する場合があります。変更した内容は、当社ウェブサイトへ掲載することにより、即時に効力を生ずるものとします。

本サイトの利用等に関してマルチピュアジャパン株式会社と登録会員の間に紛争が発生した場合、準拠法は日本法とし、東京地方裁判所を専属的合意管轄裁判所とします。